1、所有游客網絡預約門票前需注冊“龍江健康碼”，健康碼為“綠碼”的游客方可訂票。

2、實行實名制分時預約制，游客須提前在線上預約購票；旅行社團隊只接待黑龍江省省內游客，在旅行社預訂平臺須提前一日預訂購票。

3、游客須通過柴河威虎山森林公園官方微信公眾號（whsgjslgy）提前預購門票，確認購票成功后前往景區游覽（享受景區政策性優惠人群也需通過線上提前預訂）。

所有游客在進入景區前，須出示龍江健康碼（注：只接待綠碼人員），測體溫、戴口罩，確認后持本人二代身份證受檢入門。

1、“五一”假期期間，威虎山九寨景區將根據工作需要或實際情況動態調整景區旅游接待服務工作，相關信息更新情況請關注柴河威虎山森林公園官方微信公眾號、官方網站。

2、咨詢、投訴、求助可撥打電話：0453-7523555或 0453-7520234。

3、享受政策性免票的人群，可直接進行預約，入檢時須出示相關證件原件。

4、“五一”假期期間出行人員較多，請游客合理安排行程，錯峰旅游。

5、優惠政策

①.5月1日 當天門票10元。

②.5月1日—5月5日 玻璃棧道25元。

③. 醫務工作者免門票

自開園之日起至2020年10月10日，全國醫務工作者享受景區免門票優惠政策，每日限入園一次。醫務工作者須持本人身份證和醫師證、護士證、藥劑師證或其他有效醫務工作者證明辦理免費門票。